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Preguntas Frecuentes
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¿Cómo compro en www.apqenlinea.com?
Desde apqenlinea.com puedes comprar los productos que agregas a tu carrito de compras, luego en el checkout podrás selección el formato de despacho y hacer el pago por tu compra. Finalmente te llega un correo de confirmación con los detalles de tu compra.
Si tienes algunas dudas puedes enviarnos un correo a:apqtecno@gmail.com también puedes escribirnos a nuestro WhatsApp +51 988 322 806.
Atención de Lunes a Sábado de 10:00 am – 08:00 pm.
¿Qué métodos de pago utiliza?
Aceptamos varios métodos de pago, incluidas tarjetas de crédito/débito, Yape y transferencias bancarias. En el momento de realizar el pago, tendrá la opción de elegir su método de pago preferido.
¿Cuánto tiempo tarda el envio?
Los tiempos de envío varían según tu ubicación. Normalmente, los pedidos se procesan en 1 o 2 días hábiles y la entrega puede demorar entre 3 y 10 días hábiles. Recibirás un número de seguimiento una vez que se haya enviado tu pedido.
¿Ofrecen envíos nacionales?
Sí, ofrecemos envíos a nivel nacional. Durante el proceso de pago, podrás ver si tu departamento es elegible para el envío. Ten en cuenta que pueden aplicarse tarifas adicionales en el momento de la entrega, que son responsabilidad del destinatario.
¿Los precios del catálogo de productos incluyen IGV?
Todos nuestros precios incluyen el Impuesto General a las Ventas (I.G.V.).
¿Cuánto cobran por Delivery?
El costo de envío depende del distrito o provincia donde se encuentre el cliente. Para Lima Metropolitana es un precio desde S/9.90
¿Cuál es el horario de despacho?
Si el pedido es para Lima Metropolitana y lo realizas antes de la 1:00pm lo enviaremos el mismo día. Para provincias el tiempo estimado de entrega es de 1 a 3 días hábiles.
